Se sabe a tradução correta da frase «Они утверждают, что служба по работе с покупателями (клиентами) нужна только тогда, когда компания совершает какие-то неправильные действия. Устранение потребности в обслуживании - лучший способ удовлетворения покупателей (клиентов).» em inglês, adicione-a ao dicionário de usuários.