If you know the correct translation of the phrase "Какие есть соображения, как адекватно перевести "Сustomer advocacy program" в контексте соответствующего сообщества у поставщика ПО. Что-то более соответствующее сути, чем "Программа поддержки клиентов". Кто-нибудь сталкивался с похожим понятием" in English, then add it to a Social dictionary.